現実世界でもオンライン上でも、地方公務員に対する非難の声は絶えません。
絶えず非難され続けている地方公務員は、「サンドバッグ」と形容されることがあります。
どなたが発案者なのかは知りませんが、この呼称は本当に秀逸だと思っています。
サンドバッグは、どれだけ殴られても壊れません。
同じく地方公務員も、叩かれたところで実害はありません。
個人事業主であれば、インターネット上でちょっと叩かれただけで廃業を余儀なくされかねないところ、地方公務員は職を失うどころか給料が下がることすらありません。
しかし、地方公務員も人間であり、ただのサンドバッグではありません。叩かれれば心が傷つきます。
僕自身、これまで少なくとも200回は罵倒されてきましたが、いつになっても慣れはしません。
そして悲しいことに、新型コロナ禍を経て、地方公務員叩きは悪い方向へ進化している気がしてなりません。
「職叩き」から「人叩き」へ
平成20年代前半くらいの地方公務員叩きは、地方公務員という「職業」を叩いていました。- ノルマが無い
- 単純作業ばかり
- 無駄も多い
- そのわりに給料が高い
僕が採用された頃は、このあたりの定型句を電話口で延々と聞かされるのも「初任者研修の一環」だと言われていました。
一方、最近の地方公務員叩きは、職業としての地方公務員ではなく、「人」としての地方公務員を叩いてきます。
地方公務員として働いている個人そのものを非難してくるのです。
表現は色々です。「多様化する行政課題に対応できるほどの素養があるとは思えない」などと流麗に言葉を紡いでくる方もいれば、シンプルに「バカ」「クズ」などと罵ってくる方もいます。
どちらにしても、地方公務員である「お前」「あんた」は無能であり有害だと主張してきます。
「職」叩きから「人」叩きへと潮流が変わったのには、二つの理由があると思っています。
新型コロナで露見した地方公務員の弱点
ひとつは新型コロナウイルス感染症です。新型コロナに翻弄された３年間（令和２年～４年）、マスコミは延々と行政の失態を報じ続けてきました。
この３年間を通して、大半の国民の頭に「日本はコロナ対策に失敗した」「新型コロナによる被害の大半は人災」という認識が刷り込まれたと思います。
この認識が正確なのか誤りなのか、正直よくわかりません。
研究者がしっかりファクトベースで検証してくれるのを待つしかありません。
（そもそも新型コロナ対応全般を総括して成功だの失敗だのと断じること自体がナンセンスで、個々の施策ごとに成否を判断すべきだと思います）
デジタル
コロナ対策関係では、特に行政のデジタル化の遅れが非難されました。民間では普通に使われているデジタルツールが未だ導入されていないとか、パソコンでやったほうが効率的な作業をわざわざ手作業でやっているとか……
「デジタル敗戦」などとも言われるこういった事態が生じた原因が、地方公務員の能力に帰せられてきました。
- 有事への備えが甘かった（先見性が無い）
- 民間企業がいかに進歩しているのかを知らない（世間知らず）
- デジタルリテラシーが低くてツールをろくに使えていない
- 仕事のやり方を変更するだけの知能が無い
- どうせ使えないんだから公費でパソコンを買うのは無駄だ
僕が実際に受けたお叱りのうち、覚えているものだけをリストアップしてみました。
「エクセルの１マスに２文字入力できるだけで課長になれるんだろ？」という煽りも受けましたね。
（俗にいう「神エクセル」「Excel方眼紙」ばかり使っている、というニュアンスの嫌味だと思います）
コロナ禍が一段落した今年度でも引き続き、ほぼすべての苦情電話の中で、「お前らは職員はデジタルを使えていない」というお叱りを受けています。
コロナ以前の時代にも、「地方公務員は無能」という指摘はずっと受けてきましたが、はっきりと理由まで主張してくる人はあまりいませんでした。
理由を付すにしても、あくまでも自分の個人的経験ベース（窓口対応した職員の説明が下手だった等）で、印象論・感覚論にすぎませんでした。
しかし今は、コロナ禍を経て、「地方公務員＝デジタルに弱い」という現状が明らかになり、「地方公務員は無能である」という客観的根拠ができてしまった状態……と言えるでしょう。
不人気職業にしか就けない連中、という印象
もう一つの理由は、公務員試験の倍率低下です。平成20年代の前半までは、地方公務員はそれなりにハードルの高い職業でした。
やたら科目数の多い公務員試験を受けなけらばならず、倍率も10倍近い。
そのため、地方公務員批判をしてくる人たちも、よく「頭でっかち」とか「机上でしか通用しない」などという表現で批判してきていました。
暗に「筆記の勉強だけはできる」と、能力の一部を認めていたといえるでしょう。
一方近年では、公務員試験の倍率はどんどん下がってきており、定員割れも珍しくなくなってきました。
「勉強ができない人間でも余裕で就職できる職業」という認識に変化したのだと思います。
無能なのは認めるとして、無能を理由にいじめを正当化していいのか？
つまるところ最近の地方公務員叩きでは、デジタル技術を活用できていないとか、採用倍率が低いというファクトに基づいて、地方公務員を「劣った人間」と論理的に結論付けたうえで叩いています。デジタル化が遅れていることも、採用倍率が下がってきて人材確保に苦戦していることも事実であり、否定できません。
このような根拠がある以上、地方公務員が劣った人間だという主張も、受け入れざるを得ないと思っています。
役所が何か失敗したときに、その原因を「職員が無能なせいだ」と追及されるのも仕方ないと思います。
しかし、劣っているからといって公然と叩いてよいか？と言われると、それは絶対に違うと思います。
いじめられる理由があるからといって、いじめてよい理由にはなりません。
SNSで投稿する程度であればまだ個々人の自由としても、わざわざ役所に電話してきて罵ってくるのは、さすがにおかしいと思います。
こういう相手の対応は本当に不毛ですし疲れます。
あくまでも僕の感覚ですが……地方公務員が憎くて叩いているわけではなく、ちょうど叩きやすいから叩いているだけで、「叩ければだれでもいい」「理屈さえ立てば他人に危害を加えてもいい」と考えている人が多いと感じます。
行政に対して課題感や問題意識を持っているわけでもなく、ただ一方的に罵倒するのを楽しんでいるだけので、話を聞いていても得るものがありません。
このような「他人を攻撃したいだけの人」のことを何と呼称すればいいのでしょうか？
「クレーマー」とも「カスハラ」とも異なる、新しいカテゴリだと思うんですよね。
